保修条款

紫外线灯和反射器

紫外线系统的性能在很大程度上取决于紫外线灯和反射镜等光学元件。作为紫外线技术的专家，IST METZ 多年来一直自主研发和制造这些关键元件。这确保了我们的产品符合最高质量标准，并能长期提供可靠的结果。

我们的紫外线灯采用精湛工艺制造，并经过全面的质量控制。技术专长与严格测试程序的结合，确保了我们能够达到客户所期望的高标准。正因如此，我们为紫外线灯和反射镜提供了特别优惠的保修条件。

紫外线灯不得作为生活垃圾丢弃，必须进行回收。我们与子公司eta plus 通力合作，负责紫外线灯（包括第三方生产的灯管）的安全回收和专业处理。这使我们能够为客户提供一站式全方位服务。

本保修条款的适用以客户满足以下要求/义务为前提：

就 IST 紫外线灯而言，其产品的高技术标准得益于精湛的工艺与全面的质量控制相结合。因此，IST Metz 能够为这些产品提供卓越的保修服务。

适用于ELC（I-Lamps）的IST紫外线灯、掺杂型和非掺杂型标准紫外线灯：前500小时内提供全额更换，501至2500小时内按比例提供抵扣
所有其他适用于传统镇流器的标准 IST 紫外线灯（M 型、T 型及其他）：
- 长度不超过 1500 毫米的未掺杂 IST 紫外线灯管：运行时间不超过 100 小时可全额更换，从 101 小时起至 2000 小时按比例抵扣。
- 长度超过 1500 毫米的未掺杂 IST 紫外线灯，以及所有掺杂 IST 紫外线灯（无论长度）
- 若配合传统镇流器使用：运行时间在100小时以内可全额更换；从101小时至1000小时，按比例给予抵扣。
特殊设计的紫外线灯：根据具体规格而定

所有 IST 紫外线灯的一般条件：保修期自交货之日起最长为 24 个月，每天 8 小时内最多 4 个开关循环。

就 IST URS 反射器而言，我们成功地将对工艺至关重要的紫外线最大输出量传输至基材，无论所需反射器几何形状如何，同时还能可靠地散发多余热量。这不仅提供了最大的紫外线输出，还确保了反射器具有极长的使用寿命。这不仅能降低能耗，还有助于优化生产工艺。反射器的镀膜层系统与整体产品实现了最佳匹配。

注：并列的反射器部件之间存在色差，这是由于生产过程中工艺参数的波动所致。因此，仅在可见光范围内可能会出现几纳米的偏差，但这对生产过程并不重要。这种效应表现为反射棒的蓝色调略有不同，并不构成投诉理由。

所有可用的 URS® 反射器的保修期为自交付之日起 10,000 工作小时或 36 个月。
- 2000 工作小时以内可全额更换，2,001 至 10,000 工作小时之间按比例给予补偿。
保修范围不包括由机械或化学因素以及热过载造成的损坏
操作人员必须按照 IST 操作说明定期维护和清洁 IST-UV 装置和反射器。
因灯管或反射器受到外部污染而导致的固化性能下降，不构成拒收理由。

汞蒸气灯不得作为大件垃圾或生活垃圾进行处置，因为在焚烧或填埋过程中，汞可能会释放到环境中。由于紫外线灯中含有的大部分汞可通过适当的回收工艺回收，因此正确的处置有助于回收和循环利用其中的汞。废旧紫外线灯可装入密封包装后退回 IST METZ GmbH & Co. KG，以便进行妥善处置。

eta plus 生产的准分子灯不含汞。废旧灯管可按照适用的处置规定进行处置。尽管如此，eta plus 仍希望客户能将废旧灯管退回，以便进行分析并进一步改进产品。

我们还提供第三方灯管的付费处置服务。如有咨询，请发送电子邮件至parts@ist-uv.com